在供過于剩、同質化競爭的今天,消費者面臨過多選擇,企業(yè)要么做到差異化經(jīng)營,要么做到低價,才能生存下去。但很少有公司一直以低價生存,差異化經(jīng)營成為提升并維持企業(yè)競爭力的必然選擇,品牌定位就是在消費者心智中創(chuàng)建有利的競爭位置,形成有價值的差異性,馬云曾說過:“在某一領域搶先占據(jù)主導地位,從而使品牌贏得消費者的優(yōu)先選擇機會“。以消費者需求為基礎、心智競爭為導向建立市場定位研究理論體系,為市場定位和營銷策略制訂提供科學決策依據(jù),品牌定位研究就應該分這四步走:
第一步:分析競爭環(huán)境
“不知彼而知己,一勝一負”:我們處在供應過剩、充滿競爭的市場環(huán)境中,競爭品牌都有各自的品牌營銷策劃概念和品牌定位,建立差異化區(qū)隔需要從市場上的競爭者開始,了解競爭品牌在消費者心中的位置,以及他們的優(yōu)勢和弱點, 同時需要考慮市場上的熱點和發(fā)展趨勢,建立區(qū)隔的行業(yè)環(huán)境。
第二步:分析自身品牌
“自知者明”:一個品牌只有理解和解釋自己的成功,才是真正的成功,成功的品牌在營銷策劃方面都能清晰地認識自己所在的位置,清湖自己與競爭對手之間的差距,了解在消費者心智中的位置。
第三步:分析消費人
“知人者智”:當今企業(yè)之間的競爭已經(jīng)從產(chǎn)品競爭、渠道競爭轉移到消費者心智的競爭,競爭的戰(zhàn)場在心智,更好的消費者需求和心智認知理解能力,為成企業(yè)競爭的核心能力。
第四步:發(fā)展定位概念
分析行業(yè)環(huán)境、自身品牌和消費者之后,根據(jù)市場空白機會點,結合自身能力,發(fā)展出圍繞解決消費需求的品牌概念,成為品牌營銷的差異性特征,并形成使自己與競爭者的有效區(qū)隔。 同時,品牌差異性區(qū)隔不是空間樓閣,還要找到品牌定位的支持點,讓它真正可信才有傳播源動力量。
完成了品牌定位概念發(fā)展只是開始了重要的第一步,不是說有了品牌定位概念,就可以等著消費者上門,企業(yè)要通過主動傳播才能將品牌營銷定位概念植入到消費者心智中,接下來的工作重點在于圍繞這個品牌定位概念的企業(yè)運營配稱,企業(yè)要在每一方面的傳播活動中,都圍繞這個品牌定位概念開展,并一以貫之。
一點點品牌定位案例分析
環(huán)境分析
在充盈的奶茶市場,一點點沒有隨波逐流,推出了定制奶茶,會在甜度,冰度,與加料方面讓客人可以自行選擇與搭配定制出自己喜歡的奶茶。與傳統(tǒng)的已經(jīng) 標定好的奶茶店就有了很大的區(qū)別,也使得他在充盈的奶茶市場都有了獨一無二的市場定位。
自身品牌分析
市場是一個大環(huán)境,現(xiàn)在市場上的飲品品牌眾多,想要成功的開一家一點點奶茶加盟店,首先就需要知道品牌在市場上處于什么水平,要以一個怎么樣的角色去競爭,同時這也是關系到加盟店的裝修和設計,為一點點奶茶加盟店的發(fā)展奠定基礎、指引方向。一點點奶茶是以加盟的方式經(jīng)營的,但是店鋪都有著統(tǒng)一的色彩才風格與裝潢風格。產(chǎn)品品質是門店發(fā)展的重中之重影響著顧客回頭率,并且門店產(chǎn)品更要有自己的特色,這是區(qū)別于其他品牌的重要標志,也是門店具有辨析度的體現(xiàn),更是品牌在市場上站穩(wěn)腳跟的重要環(huán)節(jié),因為只有好的產(chǎn)品才會吸引更多的消費者。
消費人群定位
首先要看的是一點點奶茶的的位置。位置決定了一點點奶茶附近的人流量,也決定了其客戶的職業(yè)、年齡層次、消費水平分布,如果學校附近,客戶群體就是學生,如果附近是商場、小區(qū),那就是面向大眾還是定位高端,是古典風格還是時尚風格,這些都是要考慮的,如果自己奶茶店的位置,客戶群體和品牌定位沖突,那么是很難取得成功的。
發(fā)展定位
重視口碑效應,是一點點與其他的奶茶店最大的區(qū)別,也是其發(fā)展運營的核心。因此一點點奶茶的知名度、美名就成為了一點點總部關心的問題??驮词悄滩璧囊率掣改福绾巫屬e客、大眾對奶茶有良好的印象,并且保持這種良好的印象,是關系到企業(yè)的生存和發(fā)展,因為廣告的效應是不可忽視的,但是”口碑效應“對奶茶的經(jīng)營更是十分重要的,奶茶就會被一傳十、十傳百,像滾雪球一樣客源隊伍會滾滾而來,有了好的口碑奶茶的效益就會如日中天,也是一點點奶茶勃勃生機的發(fā)展定位秘訣。
總之,一個明確的定位對于一個企業(yè)來說是不可忽視的一個開始,只有在開始打下堅定的基礎才能讓以后的發(fā)展走上更堅實的道路。
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